Ce factori determină comportamentele dificile? Care sunt categoriile de atitudini dificile și cum gestionezi interacțiunea cu fiecare categorie, pentru a construi relații de succes, la nivelul comunicării și al rezultatelor? Ce abilități personale îți poți dezvolta, pentru a deveni eficient la dezamorsarea situațiilor dificile pe care le întâlnești?

Pentru mai multe detalii referitoare la acest curs vă rugăm să ne contactați folosind formularul de contact din josul paginii sau direct prin Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. sau telefon.